POLÍTICA DE INDICAÇÃO E PONTOS
Programa de Benefícios e Fidelidade Bothanis Care
1. O que é o B-Essence
O B-Essence é o programa oficial de fidelidade da Bothanis Care, criado para recompensar clientes que compram no site, interagem com a marca e fazem parte da nossa comunidade de cuidado essencial, sustentável e consciente.
2. Como participar
Qualquer pessoa pode participar do B-Essence através de uma das formas abaixo:
2.1. Compra no site (entrada automática)
Ao realizar qualquer compra através do site oficial da Bothanis Care, o cliente é automaticamente cadastrado no programa.
2.2. Cadastro gratuito
O cliente pode se cadastrar gratuitamente no site fornecendo:
Nome; E-mail e Telefone;
O cadastro gratuito concede 100 pontos de boas-vindas.
2.3. Cupom de influenciador
Compras realizadas com cupons oficiais de influenciadores garantem entrada automática no B-Essence + bônus extra de 50 pontos.
3. Acúmulo de pontos
Os pontos podem ser acumulados de duas formas:
3.1. Compras
A cada R$ 1,00 gasto, o cliente recebe 1 ponto B-Essence.
3.2. Ações de engajamento (opcionais)
O cliente também pode acumular pontos através de interações com a marca:
Seguir Bothanis no Instagram → 20 pontos;
Seguir Bothanis no Tiktok → 20 pontos;
Salvar 3 posts da marca → 20 pontos;
Avaliar um produto → 50 pontos;
Postar unboxing nos stories marcando @bothaniscare → 100 pontos;
Indicar um amigo (via link) que finalize compra → 100 pontos;
Assinar newsletter → 30 pontos;
Comprar kit completo → 10% de pontos extras.
4. Níveis do programa
O B-Essence possui níveis que refletem a relação e o engajamento do cliente com a marca.
Os níveis são definidos pelo total de pontos acumulados.
4.1. ESSENCE – nível inicial
Entrada automática.
Benefícios:
1 ponto por cada real em compras;
Acesso a brindes e promoções exclusivas;
Frete incluso em kits selecionados;
100 pontos de boas-vindas.
4.2. GOLD – a partir de 800 pontos
Benefícios:
+10% de pontos em todas as compras;
Brinde trimestral exclusivo;
Acesso antecipado a novos produtos.
4.3. PRIME – a partir de 2.000 pontos
Benefícios:
+20% de pontos;
Upgrade gratuito em kits selecionados;
Convite para o “Essence Day” (eventos e conteúdos exclusivos);
Prioridade em lançamentos limitados.
4.4. ELITE – a partir de 5.000 pontos
Benefícios:
+30% de pontos;
Brinde exclusivo anual;
Fragrâncias em pré-lançamento;
Prioridade máxima de atendimento;
Acesso a kits secretos e edições limitadas.
5. Como resgatar pontos
Os pontos podem ser trocados por:
Descontos em compras;
Kits exclusivos;
Mini refis;
Fragrâncias de lançamento;
Brindes sustentáveis;
Benefícios do Clube B-Essence
O catálogo de resgate será atualizado periodicamente no site.
Os pontos não possuem valor monetário direto.
6. Validade dos pontos
Os pontos acumulados têm validade de 12 meses a partir da data de aquisição.
A cada compra ou atividade, o prazo reinicia parcialmente, incentivando o cliente a permanecer ativo.
7. Regras gerais
Pontos não são transferíveis entre contas;
Pontos não podem ser convertidos em dinheiro;
A Bothanis Care pode revisar, ajustar ou encerrar o programa mediante aviso prévio de 30 dias;
Compras realizadas nos marketplaces não acumulam pontos;
Cancelamentos ou devoluções resultam na remoção dos pontos referentes àquela compra.
8. Privacidade e segurança
Todos os dados dos participantes serão tratados conforme a LGPD;
O cliente pode solicitar alteração, exclusão ou portabilidade dos dados a qualquer momento.
9. Aceite das condições
Ao participar do programa, realizar cadastro ou efetuar compra no site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos deste regulamento.